Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng mb666e, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi dịch vụ theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
mb666e Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang pháp lý hoặc trang tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và xác minh tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc xác nhận phạm vi dịch vụ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản mb666e, vào mục Hỗ trợ và chọn chủ đề Pháp lý để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin tài khoản tự động.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh giao dịch và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mb666e đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại mb666e. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Tính hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Bạn cần tự xác nhận điều này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại khu vực của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán, và được mã hóa trong toàn bộ quá trình truyền tải.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi công bố. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu thông tin đăng ký không khớp với ví điện tử, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc truy cập từ khu vực không được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Đăng nhập vào tài khoản mb666e trên điện thoại, vào mục Lịch sử giao dịch để xem chi tiết. Nếu cần bản sao dữ liệu đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.